Back to article
3338
Gränssnittsmodulens lampa är alltid röd
Om lampan på systemets gränssnittsmodul visar att systemet är i vänteläge (indikeras med en röd lampa) och inte slås på (indikeras med en grön lampa) kan du försöka med följande:
Se till att fjärrkontrollen är inom systemets räckvidd.
Räckvidden för fjärrkontrollen är 20 meter
Kontrollera att rätt knapp är intryckt.
Var noga med att trycka på på/av-knappen för att slå på systemet. Om du trycker på en källknapp eller om du trycker på flera knappar samtidigt kommer systemet inte att slås på.
Kontrollera att ingenting blockerar produktens framsida.
Om fjärrsensorn på produkten är helt eller delvis täckt kanske den inte känner av kommandon från fjärrkontrollen. Om något blockerar produktens framsida flyttar du den och kontrollerar om problemet är löst.
Se till att fjärrkontrollens sensor på produkten inte är i direkt ljus.
Om fjärrsensorn på produkten befinner sig i ett mycket ljust område (dvs. I starkt solljus eller i starkt ljus, i närheten av TV:n eller skärmen på den bärbara datorn osv.) kan ljusstörningarna göra att produkten kan känna av IR-ljuskommandona från fjärrkontrollen. Om det finns för mycket ljus på produkten kan du försöka minska det.
Om du inte har gjort det tar du bort plastfilmen på gränssnittsmodulens framsida.
Nya enheter har en skyddsfilm som täcker gränssnittsmodulens framsida. Eftersom interface-modul edetects kommandon från e eremote-kontrollen, be sur ethe fil mis ta bort dto maximera fjärrkontrollens räckvidd.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Ta bort och sätt tillbaka gränssnittskabeln för att säkerställa en fast anslutning.
Koppla bort och återanslut gränssnittsmodulens kontakt på baksidan av Acoustimass-modulen. Denna anslutning hålls på plats av två tumskruvar som måste dras åt ordentligt för att säkerställa en korrekt anslutning. Information om hur du ansluter systemet finns i Konfigurera produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Ditt system kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan systemet behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!