Back to article
3343
Brusreducering fungerar inte
Kombinationen av både aktiv och passiv brusreduceringsteknik i hörlurarna är avbränd för att stänga ute de flesta ljud, men kanske inte blockera allt. Du kanske fortfarande hör högre tonade ljud som sirener och till och med mänskliga röster, även om volymen på dessa ljud bör minskas dramatiskt. Om du inte lägger till någon brusreducering i hörlurarna så är det några steg du kan prova.
Hör du statiskt eller förvrängt ljud i bullriga miljöer?
Om ljudet förvrängs när du befinner dig i bullriga miljöer, till exempel i byggzoner eller när du tar av dig på ett flygplan, kan du se sprakande ljud i bullriga miljöer.
Flytta dig bort från hårda ytor.
Reflekterat ljud (som orsakas av att du använder headsetet nära en hård yta – som en vägg) påverkar brusreduceringen negativt.
Se om lampan bredvid strömknappen lyser.
Om indikatorn bredvid strömknappen på insidan till höger om halsbandet inte lyser är hörlurarna avstängda. (Obs! Det är normalt att Bluetooth®-lampan är släckt när headsetet är på och används.)
Använd de inbyggda fjärrknapparna för att justera brusreduceringsnivån.
Pilknapparna på sidan av den inbyggda fjärrkontrollen vänder uppåt eller nedåt mängden nois ecancellatio nfrån 1 (lägsta) till 12 (högsta). Tryck på U pand down -pilen för att ställa in nivån för minskning av dnoise.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
(Obs! Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera.)
Från och med version 1.1.9 av den inbyggda programvaran ändras inte CNC (controllable Noise Cancellation) automatiskt när ett telefonsamtal rings med HFP (Handsfree Profile). CNC kan dock fortfarande justeras av användaren.
Före version 1.1.9 ändrades CNC automatiskt till steg 4 när ett telefonsamtal ringdes med HFP. (Spets: CNC kan justeras från 1 till 12.)
Från och med version 1.1.9 av den inbyggda programvaran ändras inte CNC (controllable Noise Cancellation) automatiskt när ett telefonsamtal rings med HFP (Handsfree Profile). CNC kan dock fortfarande justeras av användaren.
Före version 1.1.9 ändrades CNC automatiskt till steg 4 när ett telefonsamtal ringdes med HFP. (Spets: CNC kan justeras från 1 till 12.)
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Se till att du använder rätt storlek på öronsnäckorna så att de sitter ordentligt och säkert.
Om du använder en öronsnäcka som är för stor eller liten för dina öron påverkas ljudkvaliteten och brusreduceringen.
Se till att du använder StayHear+ öronproppar.
De här hörlurarna är särskilt utformade för oss med StayHear+-öronsnäckorna. Användning av andra öronproppar, inklusive StayHear originalspetsar, ger lågt ljud, dålig ljudkvalitet och/eller minskad brusreducering.
Dina StayHear+-tips bör se ut så här:
Dina StayHear+-tips bör se ut så här:
Se till att öppningarna på hörlurarna är rena och fria från skräp.
Kontrollera om det finns blockeringar i öppningarna på hörlurarna, öronsnäckorna eller nätgallren under öronsnäckorna (dvs. öronvax, damm eller annat skräp). Mer information finns i rengöra öronsnäckor och nätgaller.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!