Back to article
3343
Brusreducering fungerar inte
Kombinationen av både aktiv och passiv brusreduceringsteknik i hörlurarna är avbränd för att stänga ute de flesta ljud, men kanske inte blockera allt. Du kanske fortfarande hör högre tonade ljud som sirener och till och med mänskliga röster, även om volymen på dessa ljud bör minskas dramatiskt. Om du inte lägger till någon brusreducering i hörlurarna så är det några steg du kan prova.
Växla till tyst läge eller avaktivera ActiveSense
Nya lägen och ActiveSense-funktionen lades till i Bose App, versioner:
I Aware Mode justerar ActiveSense™-tekniken automatiskt brusreduceringen så att du kan njuta av musiken bekvämt. Om brusreduceringen plötsligt stängs av på grund av höga ljud runt omkring dig växlar du till tyst läge eller avaktiverar ActiveSense. Se Ställa in ANC-lägen för mer information.
- IOS: 5.0.2
- Android 5.0.1
- Fast programvara för QC-hörlurar version 2.0.7
I Aware Mode justerar ActiveSense™-tekniken automatiskt brusreduceringen så att du kan njuta av musiken bekvämt. Om brusreduceringen plötsligt stängs av på grund av höga ljud runt omkring dig växlar du till tyst läge eller avaktiverar ActiveSense. Se Ställa in ANC-lägen för mer information.
Ta bort öronsnäckorna från öronen och sätt sedan tillbaka dem.
Om du tar bort och sätter tillbaka öronsnäckorna kan brusreduceringen återaktiveras.
Se till att du är i tyst läge.
Kontrollera inställningarna i appen för att se till att du är i tyst läge inte medveten läge. I läget Aware (medveten) matar externa mikrofoner på headsetet in ljud utanför headsetet och kan därför göra att andra ljud hörs eller att bullergolvet verkar högre.
Se ställa in det justerbara läget för aktiv brusreducering.
Se ställa in det justerbara läget för aktiv brusreducering.
Kontrollera att öronsnäckorna är korrekt slitna.
Korrekt passform är viktigt för att produkten ska vara bekväm och fungera. Om öronsnäckorna inte passar ordentligt eller om riktningen är felaktig kan det leda till dålig ljud- eller mikrofonprestanda. Mer information finns i, Använda och justera öronsnäckorna.
Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app
Hör du statiskt eller förvrängt ljud i bullriga miljöer?
Om ljudet förvrängs när du befinner dig i bullriga miljöer, till exempel i byggzoner eller när du tar av dig på ett flygplan, kan du se sprakande ljud i bullriga miljöer.
Försök med en annan brusreduceringsnivå.
Du kan justera brusreduceringsnivåerna med skjutreglaget i Bose-appen.
Prova olika nivåer och se om brusreduceringen har förbättrats. Mer information finns i ställa in det justerbara läget för aktiv brusreducering.
Prova olika nivåer och se om brusreduceringen har förbättrats. Mer information finns i ställa in det justerbara läget för aktiv brusreducering.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!