Back to article
3339
Mikrofonen tar upp ljud med jämna mellanrum
Om mikrofonen på produkten registrerar din röst inkonsekvent eller om någon säger att du håller på att koppla in och ut när du ringer samtal med produkten kan du försöka med följande:
Flytta till en mindre blåsig miljö
Vindbrus kan komma in i mikrofonkapseln och göra annat ljud obegripligt. Om du flyttar dig bort från det här området kan ljudet bli klart reproduktion
Kontrollera att hörlursuttaget är rent och fritt från skräp.
Använd en ficklampa eller annan lätt surc et ochell om något ludd eller skräp har kommit in i hörlursuttaget på enheten, vilket kan störa anslutningen.
Ta bort den anslutna enheten från alla höljen eller skyddshöljen.
En väska eller ett fodral kan hindra ljudkabeln från att placeras korrekt i hörlursuttaget. Om du använder ett fall tar du bort det och försöker igen.
Kontrollera mobiltelefonens mottagning.
En svag anslutning till celltjänsten kan orsaka dålig ljudkvalitet under ett samtal. Try the call again when the reception improves.
Starta om den anslutna enheten.
Elektronik kan behöva återställas från tid till annan – ungefär som att starta om en dator. Stäng av enheten och slå sedan på den igen och försök igen.
Ring ett annat telefonsamtal.
Försök ringa ett annat samtal – helst till ett annat nummer – för att avgöra om problemet inträffar hela tiden eller endast med vissa personer, vilket kan bero på dålig mottagning med den telefontjänst eller enhet du ringer.
Kontrollera skicket på hörlurskabeln.
Om kontakten eller någon del av kabeln till hörlurarna är skadad kan du byta ut den.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!