Back to article
3344
Ingen ström
Om produkten är ansluten till elnätet men inte verkar få ström kan du prova följande:
Se till att headsetet är påslaget.
Se till att strömbrytaren (längst ned på headsetet) är i läget på. Detta indikeras av det synliga gröna området under omkopplaren.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.
Se till att du laddar headsetet med en Bose-strömkälla eller USB-strömkälla med motsvarande specifikationer.
Strömförsörjningen som medföljer headsetet, liksom Bose 12-volts billaddaren, laddar headsetet med 1 A ström. Andra USB-laddare och USB-portar på datorn kan endast laddas med 500 mA (500 mA). Den här långsammare laddningshastigheten kommer att kräva mer tid för att headsetet ska bli fulladdat och kanske inte ger tillräckligt med ström för att indikera full laddning (grön lysdiod). Vi rekommenderar att du inte använder en laddare från Bose eller en laddare som garanterat ger 1 A (1 A eller 1 000 mA) eller ström
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!