Det går inte att avsluta telefonsamtal från headsetet

Produkten är utformad för att styra appar som finns i din enhet, till exempel Android- eller iOS-telefonprogrammet. Knapparna på produkten kanske inte kontrollerar funktionerna i andra appar från tredje part.

Bluetooth-räckvidden är cirka 33' (10 m). Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, Bluetooth-enheter i närheten osv.). Prova att flytta enheten och produkten närmare varandra.

Produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den är ansluten till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det uppstår ett problem med enhetens minne rensar du det och skapar sedan ett nytt minne genom att para ihop Bluetooth-enheterna igen. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter.

Elektronik kan behöva återställas från tid till annan – ungefär som att starta om en dator. Stäng av enheten och slå sedan på den igen och försök igen.

Om Bose-produkten kan ansluta till en annan enhet fungerar Bluetooth-funktionen. I sådana fall kan problemet vara med den första enheten eller dess inställningar.

Kontrollera programvaruversionen och uppdatera vid behov

Instruktioner om hur du kontrollerar programvara finns i Kontrollera programvara eller version av fast programvara .
Information om hur du uppdaterar headsetet finns i Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten