Back to article
3330
Bluetooth® kopplar bort från den ihopparade enheten
Om Bluetooth-anslutningen mellan systemet och en ansluten enhet (dvs. Bärbar dator, smartphone eller Bose-app) är oregelbunden eller försvinner oväntat, försök med följande:
Tryck på Bluetooth®-knappen för att återansluta till telefonen
Kontrollera på kontrollmodulen att ljudlägesväljaren är i TYST läge eller BLANDAT läge och att Bluetooth-indikatorn blinkar blått. Om inte blinkar blått trycker du på Bluetooth-knappen en gång.
Starta om Bluetooth-enheten.
Elektronik, till exempel mobiltelefoner, surfplattor eller datorer, kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.
Rensa produktens minne från tidigare ihopparade Bluetooth®-enheter och återanslut sedan.
Produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den är ansluten till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det uppstår ett problem med enhetens minne rensar du det och skapar sedan ett nytt minne genom att para ihop Bluetooth-enheterna igen. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter.
Ta bort produkten från Bluetooth®-enhetens minne och försök igen.
I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Försök ansluta en annan Bluetooth®-enhet.
Om Bose-produkten kan ansluta till en annan enhet fungerar Bluetooth-funktionen. I sådana fall kan problemet vara med den första enheten eller dess inställningar.
Anslut en annan Bluetooth-enhet.
Prova med en annan Bluetooth-enhet för att avgöra om problemet är specifikt för den första enheten eller dess inställningar.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!