Om produkten verkar få ström men inte slås på som förväntat:
Om produkten ger ifrån sig oväntade tickande ljud när du slår på den kan du försöka med följande:
Om indikatorlampan på produkten lyser med fast rött sken eller blinkar rött kan du prova följande:
Om du inte kan slå på produkten när den är urkopplad och endast använder batteriström kan du försöka med följande:
Om du inte kan para ihop Bose-högtalaren eller hörlurarna med en Bluetooth-enhet, t.ex. en smarttelefon, surfplatta, bärbar dator eller TV, här är några saker att prova.
Om Bluetooth-anslutningen mellan produkten och en ansluten ljudenhet bara är tillförlitlig inom produktens räckvidd kan du försöka med följande:
Om Bluetooth-anslutningen mellan systemet och en ansluten enhet (dvs. Bärbar dator, smartphone eller Bose-app) är oregelbunden eller försvinner oväntat, försök med följande:
Om du upplever distorsion, knastrande, statiskt, brus eller oväntat dålig ljudkvalitet från produkten:
Om du hör för höga låga frekvenser från produkten kan ljudkvaliteten vara mörk, dämpad eller svår att höra. Om du vill minska basresponsen och/eller öka diskantsvaret kan du försöka med följande:
Om du inte hör tillräckligt med lågfrekvent ljud från produkten kan ljudkvaliteten vara tinnig, krympt eller saknas fyllighet. Försök med följande om du vill öka basresponsen eller minska diskantresponsen:
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Om produkten ger ifrån sig oväntade tickande ljud när du slår på den kan du försöka med följande:
Om du upplever högt ljud eller ett gnisslande ljud från systemet kan du prova följande:
Om du hör ett klickande, virvlande, vibrerande eller något annat ovanligt ljud som kommer från produkten kan du prova följande:
Om du inte kan starta eller slutföra en uppdatering av en Bose-produkt eller -app kan du prova följande:
Om appen inte kan hitta den produkt du redan har lagt till på ditt Bose-konto kan det visa ”sökning” eller ”otillgänglig” när du försöker välja den produkten. I vissa fall kanske produkten inte visas i appen om den inte hittas. Lös problemet genom att försöka med följande:
Om batteriets laddningsnivå laddas ur snabbare än förväntat kan du prova följande:
Om du inte kan höja eller sänka volymen på din produkt eller uppleva oväntade volymförändringar eller toppar i lyssningsnivån kan du prova följande:
Om texten i teckenfönstret på produkten ser felaktig ut eller inte är begriplig kan du försöka med följande: