Inget ljud från produkten

Se till att systemvolymen inte är nedfällbar. Öka volymnivån gradvis med hjälp av volymkontrollen.

Ställ in enhetens volym eto 90–100 % för att skicka en stark signal till produkten. Använd sedan produkten för att justera volymnivån.

Om du har fler än ett Bose-system kan du ta bort systemfältet längst ned i appen genom att svepa åt vänster eller höger för att välja ett system.

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

Mer information finns i Kontrollera programvaran eller versionen av den inbyggda programvaran och uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Om du startar om programmet kan du lösa problem med anslutning och prestanda. Det här startar även om SoundTouch Music Server, som använder dför musikbibliotek som finns på en dator eller NAS-enhet.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Den källenhet som för närvarande är ihopparad med din produkt kan orsaka problemet. Försök att para ihop en annan Bluetooth-källa för att se om problemet är isolerat från den enheten.

I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Mer information finns i återställa produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten