Ingen ström

Viloläget sparar öronsnäckornas batteriladdning när de inte ligger i laddningsfodralet och inte används. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Du aktivera öronsnäckorna genom att sätta på dig båda öronsnäckorna eller använda Bose Music-appen.

Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.

På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om du placerar båda öronsnäckorna i laddaren och håller locket öppet förblir öronsnäckorna på. Stäng alltid fodralet för att reservera batteriet

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten