Det är svårt att ansluta basmodulen

Försök att slå på systemet med fjärrkontrollen. Om systemet inte slås på, se produkten startar inte.

Mer information finns i ansluta basmodulen.

Koppla bort strömsladden från basmodulens baksida eller från eluttaget. Vänta i 30 sekunder och anslut sedan strömmen igen och försök igen.

För att förhindra att trådlösa signaler överdriver enheter bredvid sig ska du se till att hålla andra trådlösa enheter minst två meter från Soundba rand-basmodulen. 

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

I vissa inställningar kanske du inte kan flytta basmodulen, Wi-Fi-enheter eller andra störningskällor för att undvika trådlösa störningar. I dessa situationer ansluter du en hane SMB till koaxialkabel av F-typ från Soundbar till basmodulen. En 4 m lång kabel kan beställas via Bose.

Det kanalbindningsläge som är tillgängligt på trådlösa 802.11n-routrar möjliggör användning av mer bandbredd än Bose-systemet kan filtrera ut. Om du stänger av det här läget eller väljer 20 MHz-läget kan systemet arbeta runt den Wi-Fi-kanal som används av routern.

Om stegen inte löser problemet kan Acoustimass-modulen och soundbarhögtalaren behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten