Uppdatering: 7 januari 2026
i oktober 2025 meddelade vi dig att molnsupport för SoundTouch-produkter var på väg att upphöra. Sedan dess har vi hört av vissa ägare som har haft frågor och återkoppling och vi har lyssnat noga. Molnsupporten kommer fortfarande att upphöra, men vi förlänger datumet från den 18 februari till den 6 maj 2026 för att underlätta övergången. Denna sida har uppdaterats med de nya alternativen.
SoundTouch-appen kommer att få en automatisk uppdatering innan molnsupporten upphör.
Den 6 maj 2026 kommer appen att uppdatera till en version som stödjer funktionerna som fungerar lokalt utan molnet. Du behöver inte vidta någon åtgärd. Uppdateringen görs automatiskt när du öppnar appen.
Vad som kommer att fortsätta fungera:
- Att streama musik från dina favoritappar direkt via Bluetooth®, AirPlay, Spotify Connect, och AUX
- Installera och konfigurera ditt system
- Fjärrkontrollfunktioner, till exempel Spela, Pausa, Hoppa över och Volym
- Para ihop flera högtalare
Vad som inte längre kommer att fungera:
- Förinställningar (förinställningsknappar på produkten och i appen)
- Att söka eller spela musiktjänster direkt från SoundTouch-appen
- Parkoppling av högtalare för SoundTouch 10
Viktig anmärkning: Ditt system kommer inte längre att få säkerhets- och programvaruuppdateringar. Se till att alltid använda ditt system på ett säkert, privat nätverk.
Så här fortsätter du lyssna efter den 6 maj
Du kan fortfarande spela musik via din favoritmusiktjänst (till exempel TuneIn och Pandora) genom att streama direkt från deras appar och skicka ljudet till ditt SoundTouch-system med hjälp av AirPlay, Bluetooth eller AUX. Soundbarhögtalare och hemmabiosystem kan fortfarande använda HDMI eller optiska anslutningar för TV-ljud.
Om du använder Spotify kan du fortsätta streama med Spotify Connect via Spotify-appen.
Nu när Bose SoundTouch-molnet försvinner kommer du att förlora åtkomst till förinställningar och systemuppdateringar. Notera alla sparade förinställningar som du vill lyssna på efter att molnet är offline och se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för anvisningar om hur du ställer in de förinställningarna som favoriter inom din musiktjänstapp.
Dessutom ber vi dig använda Bose SoundTouch-appen för att uppdatera dina system till den senaste firmware-versionen. Systemuppdateringar kommer inte längre att vara tillgängliga efter att molnet är offline.
Open-source-alternativ för vår community
Vi gör våra tekniska specifikationer tillgängliga så att oberoende utvecklare kan skapa sina egna verktyg och funktioner som är förenliga med SoundTouch. Dokumentationen finns tillgänglig här: SoundTouch API-dokumentation
Varför upphör Boses stöd för SoundTouch?
Boses SoundTouch-system introducerades på marknaden för första gången 2013. Sedan dess har tekniken utvecklats och vi kan inte längre upprätthålla utvecklingen och stödet av molninfrastrukturen som driver denna äldre generation av produkter. Vi är fortsatt engagerade i att skapa nya lyssningsupplevelser för våra kunder som bygger på moderna tekniker.
Kommer min SoundTouch-högtalare att sluta fungera?
Vissa funktioner, till exempel Bluetooth och AUX på fristående SoundTouch-högtalare (som SoundTouch 10, 20 Series III och 30 Series III) kommer att fortsätta fungera när de är anslutna till en mobil enhet eller trådbunden källa. Soundbarhögtalare och hemmabiosystem kan fortfarande fortsätta använda HDMI eller optiska anslutningar för TV-ljud. Andra funktioner som SoundTouch-streaming och vissa appkontroller kommer inte längre fungera.
UPPDATERING januari 2026: AirPlay och Spotify Connect fortsätter att fungera.
Kommer SoundTouch-appen sluta fungera?
UPPDATERING januari 2026: Den 6 maj 2026 uppdaterar appen automatiskt till en version som stödjer viktiga funktioner utan att förlita sig på molnet. Med den här versionen av appen kan du kontrollera alla system som finns i samma Wi-Fi-nätverk som din telefon. Du kommer fortfarande kunna installera, konfigurera, fjärrstyra och parkoppla system via appen. Du kommer inte längre kunna leta igenom musiktjänster och initiera innehåll från inom SoundTouch-appen. Istället kan du ladda ner dina musiktjänstappar (Tuneln, Pandora, osv.) och skicka ljud till SoundTouch-systemet via AirPlay, Bluetooth eller AUX. Om du använder Spotify, streamar du innehåll till ditt SoundTouch-system med Spotify Connect från Spotify-appen.
Kan man fortfarande att kunna ladda ner SoundTouch-appen?
UPPDATERING januari 2026: SoundTouch-appen kan tills vidare laddas ned i samtliga regioner.
Kommer jag att förlora tillgång till mina sparade förinställningar?
Även om vissa befintliga förinställningar kan fortsätta fungera kan vi inte garantera att alla förinställningar kommer att fungera framöver. Du kommer inte kunna ändra några befintliga förinställningar efter den 6 maj.
Om du vill fortsätta lyssna på innehållet som sparats i dina förinställningar måste du notera den aktuella spellistans namn och därtill hörande musiktjänst. Du kan hitta denna information idag från Bose SoundTouch-appen via förinställningssymbolen. Du kan sedan använda denna information för att hitta och spara denna spellista som en Favorit inom den relevanta musiktjänstappen.
För att lyssna på detta innehåll (istället för att använda funktionen Förinställning) väljer du denna spellista som är sparad som Favorit från inom din musiktjänstapp och streamar sedan ljudet från din telefon till SoundTouch-systemet med hjälp av AirPlay, Spotify Connect, Bluetooth eller AUX.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.
Var kan jag vända mig för hjälp efter att stödet upphört?
Vi har åtagit oss att stötta våra kunder. Om du har några frågor eller problem gällande dina möjligheter efter den här förändringen ber vi dig besökaBoses supportsida för uppdaterad support och kontaktinformation.
Påverkar detta andra produkter?
Nej, den här förändringen påverkar endast produkter som sålts med SoundTouch-funktionalitet.
Erbjuder Bose några incitament för befintliga SoundTouch-kunder?
Du ska ha fått ett mejl från Bose i början av oktober med incitamentalternativ. Om du har några frågor om alternativen som erbjöds ber vi dig kontakta Boses kundtjänst via Boses webbplats för support.
Vad händer med mitt konto och mina personuppgifter?
Vi kommer att radera all produktanvändnings- och interaktionsinformation som är kopplad till din SoundTouch-produkt senast den 15 maj 2026 (tidigare februari 2025). Om du äger andra Bose-produkter kommer ditt My Bose-konto förbli aktivt och kan fortfarande användas på vår webbplats (om tillgängligt) och i andra Bose-appar. Om du skulle vilja ladda ner eller radera dina SoundTouch-data eller radera ditt My Bose-konto helt, fyll i vårt onlineformulär för integritetsfrågor.
Kommer min produkt fortsätta få säkerhetsuppdateringar?
Nej, SoundTouch-produkter kommer inte att få några säkerhetsuppdateringar. Vi ber dig använda Bose SoundTouch-appen för att uppdatera ditt system till den senaste firmware-versionen före den 6 maj 2026. Uppdateringar kommer inte att vara tillgängliga efter att molnet är offline.
Hur lyssnar jag på Tuneln på mitt SoundTouch-system?
Ladda ner Tuneln-appen och streama via Bluetooth-anslutning eller AirPlay (endast iOS) till dit SoundTouch-system. Om du är en Android-användare och dina system saknar Bluetooth, överväg att köpa en trådlös förstärkare och koppla in din i ditt systems AUX-ingång.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.
Hur fortsätter jag att lyssna på Spotify på mitt SoundTouch-system?
Ladda ner Spotify-appen och välj ditt SoundTouch-system från Spotify Connect-menyn längst ned på skärmen ”Spelar nu”.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.
Hur fortsätter jag att lyssna på Pandora på mitt SoundTouch-system?
Hämta Pandora-appen och AirPlay (endast iOS) eller Bluetooth till ditt SoundTouch-system. Om du emellertid är en Android-användare och ditt system saknar Bluetooth, överväg att skaffa en trådlös förstärkare och koppla in den i ditt systems AUX-ingång.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.
Hur fortsätter jag att lyssna på Bluetooth från mitt SoundTouch-system?
Bluetooths funktionalitet påverkas inte av SoundTouch-molnets upphörande. Se bruksanvisningen eller support.bose.com för information om hur du parkopplar och streamar via Bluetooth.
Hur fortsätter jag att lyssna på AUX från mitt SoundTouch-system?
AUX-funktionalitet påverkas inte av SoundTouch-molnets upphörande. Se bruksanvisningen eller support.bose.com för information om hur du parkopplar och streamar via Bluetooth.
Hur fortsätter jag att lyssna på AirPlay från mitt SoundTouch-system?
AirPlay kommer att fortsätta fungera utan Bose-molnet.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.
Hur fortsätter jag att lyssna på en musiktjänst från flera SoundTouch-system?
Börja med att streama musik till ditt närmaste SoundTouch-system via Spotify Connect, Bluetooth eller AUX. Öppna sedan SoundTouch-appen, navigera till det systemet och lägg till andra SoundTouch-system till streamen.
Om du vill använda AirPlay observera att endast AirPlay 2 kan användas för att skapa en ljudupplevelse i flera rum. Streama via AirPlay gör du genom AirPlay-gränssnittet från musiktjänstappen.
Se SoundTouch-riktlinjerna för tjänstens upphörande för en stegvis visuell guide.