QuietComfort® Earbuds II skiljer sig från tidigare QuietComfort® Earbuds på många sätt, bland annat:
• Introduktion av CustomTune-ljudkalibreringsteknik för att ge anpassat ljud och världens bästa brusreducering
• Avsevärt förbättrad brusreducering
• En betydligt mindre öronsnäcka och mindre laddningsfodral
• Fler passformsalternativ tack vare separata öronkuddar och stabilitetsband
• Förbättrad naturlig kvalitet på medvetet läge och ljudet av din egen röst när du ringer samtal
• Förbättrad brusavvisning för mikrofonen vid telefonsamtal
• Passformstest i Bose Music-appen som gör att du kan kontrollera passformen för en mjuk tätning så att du får bästa ljud och brusreducering

QuietComfort® Earbuds II är konstruerade för att bli bättre med tiden. Vår avsikt är att lägga till nya funktioner via trådlösa uppdateringar av programvaran. För att få dessa uppdateringar är det viktigt att du hämtar Bose Music-appen. Första gången du ansluter QuietComfort® Earbuds II till appen efter att en programvaruuppdatering blivit tillgänglig får du ett meddelande om att uppdateringen laddas ned. När du sätter tillbaka öronsnäckorna i fodralet slutförs installationen.

Kontrollerna på vänster och höger öronsnäcka är desamma, och de är följande: 
• Svep uppåt eller nedåt för volymkontroll
• Tryck en gång för att spela upp eller pausa innehåll
• Tryck två gånger i snabb följd för att hoppa framåt
• Tryck tre gånger i snabb följd för att hoppa bakåt
• Tryck och håll på öronsnäckans yta för att komma åt en genväg. Standardgenvägsfunktionen på båda öronsnäckorna är till för att växla mellan tyst läge (fullständig brusreducering) och medvetet läge (hör ljud utifrån). Med Bose Music-appen kan du lägga till fler brusreduceringslägen för ljudnivåer mellan tyst och medvetet läge. Genvägen på en eller båda öronsnäckorna kan också anpassas i Bose Music-appen för att få åtkomst till en mobil enhets integrerade röstassistent
• Tryck en gång för att ta emot ett inkommande samtal
• Tryck två gånger i snabb följd för att avsluta ett samtal eller avvisa ett inkommande samtal

Ja. Bose QuietComfort® Earbuds II har genomgått IPX4-tester, vilket innebär att de tål svett och vattenstänk från alla vinklar. Laddningsfodralets insida är beständig mot vatten eller svett som kan sitta kvar på öronsnäckorna när de placeras i laddningsfodralet, men fodralets utsida bör inte exponeras för vatten.

Nej. Tack vare flerpunktstekniken kan trådlösa öronsnäckor upprätthålla anslutning till två enheter samtidigt. QuietComfort® Earbuds II kan anslutas till och komma ihåg upp till sju enheter, men de upprätthåller endast anslutningen till en enhet i taget under användning. Om du vill ansluta till en andra enhet som tidigare har parkopplats med öronsnäckorna väljer du QuietComfort® Earbuds II på den andra enhetens Bluetooth-inställningsmeny så kopplas öronsnäckorna bort från den första enheten och ansluts till den andra.

Ja. Om källan som används för VolP är utrustad med Bluetooth-teknik som har handsfreeprofilen (HFP) kan Bose QuietComfort® Earbuds II anslutas och användas för samtal.

Nej. Bose passformskit är en helt ny design som inte är kompatibel med andra Bose-öronsnäckor eller öronsnäckor från andra tillverkare.

Du bör ta dig tid att prova ut olika storlekar på öronkuddar och stabilitetsband för att hitta en kombination som passar dig, och som har en mjuk tätning och ger en bekväm, stabil upplevelse. Tänk på att det är vanligt att vänster och höger öra varierar något i form, så storlekarna kanske inte överensstämmer från vänster till höger. Du kan blanda och matcha storlekarna på öronkuddar och stabilitetsband (till exempel att du använder en liten öronkudde med stabilitetsband nummer 3). Om du behöver alternativa storlekar finns extra små och extra stora öronkuddar och stabilitetsband tillgängliga via Bose Support.

En kodek är en digital ljudkodare och avkodare som används för att överföra data till Bluetooth-ljudenheter som öronsnäckor och högtalare. Bose QuietComfort® Earbuds II har stöd för standarderna SBC-kodek (Low Complexity Subband Coding) och AAC-kodek (Advanced Audio Coding)

Det finns två lampor: en statuslampa för öronsnäckorna som är placerad mellan öronsnäckorna, och en statuslampa för laddningsfodralet på utsidan av fodralet.
Statuslampa för öronsnäckorna (insidan):
• Blinkar långsamt med blått sken – redo att ansluta
• Fast blått sken (fem sekunder) – ansluten
• Blinkar med vitt sken två gånger – enhetslistan har rensats
• Fast vitt sken (fem sekunder) – öronsnäckorna är fulladdade
• Fast gult sken (fem sekunder) – öronsnäckorna laddas
• Blinkar med vitt sken två gånger – omstart slutförd
• Blinkar med vitt sken tre gånger, upprepade gånger – uppdaterar programvara för öronsnäcka
• Blinkar med gult och vitt sken – fel, kontakta Bose kundtjänst

Statuslampa för laddningsfodral (utsidan): 
• Fast vitt sken – fodralet är fulladdat (100 %) och anslutet
• Fast vitt sken (fem sekunder) – fodralet är laddat (34 till 99 %)
• Fast gult sken (fem sekunder) – fodralet har låg laddning, mindre än en full öronsnäcksladdning återstår (10 till 33 %)
• Blinkar med gult sken två gånger – fodralet behöver laddas (mindre än 10 %)
• Fast gult sken – fodralet laddas
• Blinkar med vitt sken tre gånger, upprepade gånger – uppdaterar programvara för fodralet
• Blinkar med gult och vitt sken – fel, kontakta Bose kundtjänst